카카오톡 명의변경(문의 내용, 명의변경 과정)

처음 휴대폰을 만들 때 엄마 명의로 만들었는데 본인 인증을 해야 하는 경우에 가장 쉬운 방법인 '휴대폰 인증'을 못하는 게 가장 불편했었습니다. ㅠ

휴대폰 인증을 못하는게 불편했지만! 엄마랑 통신사 고객센터에 가서 핸드폰 명의 변경하는 것이 더!! 귀찮게 느껴져서 꾸역꾸역 쓰다가 이래선 안 되겠다 싶어서 드디어! 핸드폰 명의 변경을 했습니다! ㅎㅎ

 

그렇게 아주 쉬운 본인 인증을 해보니 진작 할껄.. 이라는 마음이 들더라고요. 허허허

그런데! 카카오톡 명의변경은 따로 또 해야 된다네요.. 흑흑.. 

또.. 밍기적 뭉그적 거리다가 오늘은 꼭 해야겠다 싶어서 이렇게 포스팅을 올립니다. (나 자신과의 싸움이랄까...)

 

카카오톡 명의 변경 관련해서는 그전에 문의를 해 놓은 상태였어요. 

원래는 그냥 아예 없애고 다시 만들까 했다가 그럼 모든 대화 내용이 날아가기 때문에 명의 변경하는 걸로 마음을 고쳐 먹었습니다. 

 

카카오톡 메인 화면 오른쪽 상단에 설정(나사모양) 버튼 -> 전체 설정 -> 고객센터/ 도움말 -> 문의하기 

저는 이 문의하기에 핸드폰 명의변경으로 명의자 이름이 달라졌는데 변경이 가능한지? 아니면 탈퇴하고 다시 가입해야 하는지를 남겼어요. 

그에 대한 답변입니다. 

답변 내용은 정보가 달라서 본인인증이 안 될 수 있다는 내용으로  본인인증 정보를 초기화할 수 있는지 확인해 보겠다는 내용이었어요. 

 

그런데.. 기재 항목을 적어서 어떻게 보내라는 건지.. ;; 그래서 그냥 챗봇 연결해서 실시간 채팅으로 내용을 보냈어요.

그랬던 답변이 아주 길~~ 게 왔습니다. 

그래서 그날은 거기까지만 했습니다.. ㅋㅋㅋ

안내 내용처럼 챗봇으로 변경 후

 

'본인인증이 틀리다고 나와요' 전송 -> 본인인증 정보 변경하기 -> 본인 명의 휴대폰을 이용 중 입니까? '예' -> '가족 간 명의 정보 변경' 선택 후 고객정보 입력(기존 명의자의 이름과 생년월일 입력) -> 초기화 불가 사유가 나오거나 증빙 서류 요청 내용(카카오페이나 다른 서비스를 사용하고 있으면 모두 해지 후 처음부터 다시 진행)

초기화 요청서랑 위임장도 다운로드하여야 하고 엄마한테 신분증도 받아야 해서 오늘은 여기까지만 할게요! ㅠㅠ

다음에는 카카오톡 명의변경 성공한 포스팅을 올리겠습니다!ㅋㅋ